안녕하세요. 나이트웍스 대표 이지형 입니다. 

모든 제품은, 꼼꼼하게 검수 후 스팀 다리미 까지 완료되어 모든 전 제품이 발송 되며, 나이트웍스 포장지에 패킹지되어 출고됩니다. 

박스 같은 경우, 저희 모든 출고 제품들은 정상으로 출고 됩니다.

아마 박스가 부서져서 도착한 경우는 저희의 잘못이 아닌 택배사의 이동중에 생긴 파손인거 같습니다. 

포장비용은 안주셔도 됩니다. 저희는 절대 제품을 성의  없이 보내는 업체가 아닙니다.

택배 비용은 제품에서 제외해드리고 취소 해드리겠습니다. 

'저렴하지 않은 물건을 다루시면서 서비스나 포장 수준이 기대 이하' 라는 말씀은 개인적으로 고객님들 마다 너무 견해가 다르시라고 생각합니다.

저희 나이트웍스 배송 빠르고, 포장 검수가 꼼꼼해서 구매하시는 분들이 대부분 입니다. 

저희도 기분이 매우 안좋습니다. 좋은 물건을 시즌오프 된 가격에 꼼꼼하게 체크 후 출고 해드렸는데, 이런 피드백을 받으니요.

다시 한번 말씀 드리지만, 택배 박스의 파손의 경우는 저희의 책임이 아닙니다. 

좋은 구매로 이어지게 해드리지 못해 죄송합니다. 

환불은 신속하게 처리 해드리겠습니다. 

[ Original Message ]
포장비용이랄게 없을만큼 박스가 다 부서져서 왔는데...반품에 포장비용이 포함된게 좀 황당합니다.
포장비용은 따로 낼 의사가 없습니다. 증빙 사진 필요하시면 과하게 파손된 박스 사진 첨부하겠습니다.

택배비용은 물건값에서 제하고 환불해 주시든지, 아니면 계좌로 입금할 수 있게 계좌정보 알려주세요.

저렴하지 않은 물건을 다루시면서 서비스나 포장 수준이 기대 이하라 해당 사이트에서 재구매할 의사는 없습니다.

 

[ Original Message ]
 안녕하세요. 나이트웍스입니다.

선불로 최초 발송 비용 3,500 원 및 기타 포장 비용 1,000 원 동봉하셔서 

대구광역시 삼덕동1가 36-1 nightwaks 로 보내주시면 제품 수령 후 환불 절차 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
해당 상품 반품신청합니다.

반품 절차 등 알려주시면 감사하겠습니다.